Warunki korzystania z usług Negocjacje Pro
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez firmę Negocjacje Pro z siedzibą w Poznaniu przy ul. Serbskiej 7, 61-696 Poznań. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Negocjacje Pro a Klientem. Przez przystąpienie do korzystania z usług Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu w całości.
Usługodawca - firma Negocjacje Pro prowadząca działalność w zakresie szkoleń z negocjacji i komunikacji biznesowej. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy. Usługi - szkolenia, warsztaty, konsultacje i inne formy transferu wiedzy w obszarze negocjacji i komunikacji biznesowej oferowane przez Usługodawcę.
Usługodawca świadczy następujące kategorie usług: szkolenia otwarte z zakresu technik negocjacyjnych, szkolenia zamknięte dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji, indywidualne sesje coachingowe, konsultacje strategiczne w zakresie przygotowania do ważnych negocjacji, warsztaty praktyczne z wykorzystaniem symulacji biznesowych, oraz doradztwo w zakresie budowania systemów negocjacyjnych w organizacjach.
Usługi są świadczone na podstawie pisemnej umowy lub potwierdzenia zamówienia. Wszystkie usługi wymagają wcześniejszego uzgodnienia terminu i zakresu. Klient zobowiązuje się do przekazania niezbędnych informacji umożliwiających dostosowanie programu szkoleniowego do specyfiki organizacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji programu w przypadku zmiany okoliczności zewnętrznych.
Wszystkie ceny usług są podawane w złotych polskich brutto. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę rachunek w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury. W przypadku szkoleń indywidualnych wymagana jest wpłata 50% wartości szkolenia tytułem zaliczki przed rozpoczęciem realizacji usługi. Pozostała kwota płatna jest niezwłocznie po zakończeniu szkolenia.
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, pod warunkiem że usługa nie została jeszcze rozpoczęta. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji usługi Klient zobowiązany jest do zapłaty za część już zrealizowaną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku siły wyższej lub niemożności wykonania usługi z przyczyn niezależnych od niego.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z uzgodnionym programem i standardami jakościowymi. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za realizację konkretnej usługi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podejmowanych przez Klienta w oparciu o przekazaną wiedzę.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji usług. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie ogólnych doświadczeń z realizacji projektu w celach rozwoju metodologii, bez ujawniania szczegółów identyfikujących Klienta.
Wszystkie materiały szkoleniowe, metodologie i narzędzia wykorzystywane podczas realizacji usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy. Klient uzyskuje prawo do wykorzystania przekazanych materiałów wyłącznie na potrzeby własnej organizacji, bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania lub komercjalizacji.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów objętych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.